在競(jìng)價(jià)的行業(yè)里,有這么一批關(guān)鍵詞。他本身跟產(chǎn)品并無(wú)關(guān)系,但不少賬戶內(nèi),都有這么一個(gè)單元,或者計(jì)劃,里邊的關(guān)鍵詞,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞。業(yè)內(nèi)就把這些關(guān)鍵詞叫做競(jìng)品詞。這種關(guān)鍵詞,說(shuō)白了就是用較低的價(jià)格去攔截別人品牌的自帶流量,相當(dāng)?shù)臒o(wú)恥。有不少朋友都被這種行為惹的苦惱。如何處理自己的品牌被當(dāng)做競(jìng)品詞。
常見的競(jìng)品詞
可能很多人的做法是也去做對(duì)手的品牌詞競(jìng)價(jià),以此作為回?fù)簟5P者并不建議大家去這么做,因?yàn)檫@只會(huì)讓你網(wǎng)站被競(jìng)價(jià)的情況變得更嚴(yán)重,這不是解決的辦法;也有人會(huì)去對(duì)自己的品牌詞買百度競(jìng)價(jià),這點(diǎn)筆者就更不認(rèn)同了,用競(jìng)價(jià)投自己網(wǎng)站的品牌詞是非常滑稽的一件事情,你把錢花在了不應(yīng)該花的地方。
在筆者看來(lái),碰到被對(duì)手惡意競(jìng)價(jià)品牌詞的時(shí)候,應(yīng)該做的是去想怎么讓對(duì)手不投你的關(guān)鍵詞。你甚至可以直接與對(duì)方進(jìn)行交涉,讓他們停投你的關(guān)鍵詞,如果對(duì)方還是堅(jiān)持要投的話,你可以通過(guò)這么一些措施來(lái)保障自己的權(quán)益:
1、申請(qǐng)百度競(jìng)價(jià)的品牌保護(hù)
申請(qǐng)了品牌保護(hù)之后,他們就不能夠在投放你品牌詞的競(jìng)價(jià)廣告的時(shí)候,創(chuàng)意當(dāng)中出現(xiàn)你的品牌詞,這樣就不會(huì)造成我們的用戶誤判他們?yōu)槲覀兊木W(wǎng)站,從而保障網(wǎng)站的流量。
申請(qǐng)百度競(jìng)價(jià)的品牌保護(hù)需要有一個(gè)前提條件,就是需要你有你自己品牌詞的商標(biāo)注冊(cè)證。有了這個(gè)證件就可以聯(lián)系百度的客服進(jìn)行設(shè)置品牌保護(hù)了。商品注冊(cè)的辦理可能會(huì)稍有麻煩,需要支付一定的費(fèi)用,而且會(huì)花費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間。一般情況下,受理商品注冊(cè)會(huì)需要一個(gè)月,審核則需要10個(gè)月~12個(gè)月的時(shí)間,時(shí)間段相對(duì)較長(zhǎng)。因此建議大家在網(wǎng)站創(chuàng)建的時(shí)候就去做好商標(biāo)注冊(cè),以便如何對(duì)自己品牌的保護(hù)。
2、網(wǎng)站備案的時(shí)候網(wǎng)站名稱用品牌詞
備案也是對(duì)網(wǎng)站歸屬的一種認(rèn)證,在我們做網(wǎng)站備案之后,有個(gè)證書,它是可以證明這個(gè)品牌詞是屬于我們的網(wǎng)站的。你可以把這個(gè)信息郵件給百度的客服人員,并說(shuō)明被對(duì)手惡意競(jìng)價(jià)的情況,描述的口吻越專業(yè)越好。
百度對(duì)這類郵件反饋是很快的,這樣的做法也是非常有效果的。
3、到百度投訴中心進(jìn)行推廣投訴
如果你既沒有申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),在悲哀的時(shí)候又沒有準(zhǔn)確的把備案網(wǎng)站名稱寫成你的品牌名,你還可以上百度的投訴中心進(jìn)行投訴。
在投訴中心,你只需要說(shuō)明投訴的原因,附上一些相關(guān)的截圖,再把你的郵箱、電話信息寫上即可。百度對(duì)于投訴中心的處理是非常迅速的,一般30分鐘之內(nèi)就可以得到回復(fù)。筆者也是通過(guò)這種舉報(bào)的方式,對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)我們的網(wǎng)站進(jìn)行投訴的,效果也很好。
通過(guò)上面的這些做法,可以讓惡意競(jìng)價(jià)我們的對(duì)手在推廣創(chuàng)意當(dāng)中不能夠出現(xiàn)我們的品牌詞,這樣我們的流量就不會(huì)流失那么嚴(yán)重了。而對(duì)手也可能會(huì)感覺到投放我們的品牌詞慢慢的沒有意義,甚至就會(huì)停止對(duì)我們品牌詞的競(jìng)價(jià)了。
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